1、选择互联网方式上Kingskyedu英语网校，电脑需要何种软、硬件配置？
答：电脑硬件配置
一台586以上的多媒体电脑，64M 以上内存，一台调制解调器（Moderm）或ADSL及各种宽带，一部电话，可登陆互联网。
电脑软件配置
中文Windows 98/2000/xp操作平台，中文office 2000/xp/2003文字处理软件，IE6.0以上版本浏览器，FLASH 7插件、Real Player 10.0多媒体播放软件、Winzip8.0解压缩工具软件。
建议显示器分辨率设置为：1024×768
2、新生如何注册成为Kingskyedu英语网校的会员？
答：如果您是新用户，请点击首页左上角的"用户登录"专区内的"注册"按钮。您只需按照提示即可轻松完成注册。请注意您的用户名和密码是由你自己设置的，它是您进入网校的钥匙，因此，注册成功后，请牢记设定的用户名和密码，下次就可以直接从首页输入登陆网校了。
3、注册完成后，我如何开始使用Kingskyedu英语网校的在线课堂的内容？
答：网校会员注册完成后，账户内金额为零，如果您想使用Kingskyedu英语网校的在线课堂进行学习，请在会员管理窗口进行会员帐户充值，Kingskyedu英语网校在线课堂的内容的收费费率是不同的，不同类型的内容收费不同，每打开学习你选择的内容，网校系统将自动从您的会员帐户中扣除相应的金额，当帐户内金额不足时，电脑将自动提示你该充值了！
4、上网校费用高吗？
答：应该不算高，视家庭的经济承受能力而定。互联网用户的费用是正常的上网费用及0.02元/分钟的电话费，与上网的时间成正比，大概需要3.6元/小时；目前市场还有许多包月的上网方式，每个月从50元到90元不等，您就可以无限制上网了（电话费另付），建议您使用它们。另外在播放本站音频文件的时候，计算机会自动根据你的网络带宽将音频文件提前下载到你的虚拟缓存中，如果你的网络带宽足够大，只需几分钟便可将几十分钟的音频文件全部下载到你的计算机缓存中，这样你就可以断网听课了，这样可以大大降低你的网络使用费用。
5、登陆或注册提示用户名或密码错误怎么办？
答：请先确定网校会员是否已经注册过了，要注意，网校会员注册一次就可以了，注册时要记住自己设定的用户名和密码，每次学习，使用自己设定的用户名和密码进行登陆就可以了，如果还提示错误，请与Kingskyedu英语网校客户支持部联系。
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